目前根据全国市场形势，市场发展速度较快。而且现在正值暑期，中小学生急需进行各种学习活动，家长也正在寻找教育方法，如何使家长能够获得更加切实可行的教育方法尤为重要。因此作为中国远程教育传播者的中国100教育人，如何把方便快捷学习平台送给更多渴望学习的家庭，大量体验卡营销售后服务由为重要，因此各发展中心必须拥有非常专业的客服人员。鉴于这种情况公司特决定举办专职客服人员培训班。
本期培训班的目的：
打造专职、专业化的客服队伍。通过培训使每一个客服人员都能专业、熟练的对客户进行交流、沟通、解答所提出的问题，同时针对不同客户进行指导。
     对本期培训班的具体事宜通知如下：
     1、 每个发展中心两个名额，8月8日前报名。具体报名见附表。
     2、 参加培训的人员要求：
          •有良好的综合素质
          •对中国100教育有全面了解和一定实战基础。
          •有宣讲、沟通能力。
     3、 通过培训和实战打造一批专业化的客服队伍。
     4、 报道时间：8月10日报道。
     5、 培训地点：石家庄总部华银大厦C座16层
     6、 培训时间：8月11日—13日。
     7、 培训费用：往返车票自理，公司负责食宿。
     此次培训班是提升各发展中心客服人员的一次契机，也是为9月份的体验卡营销和大型家庭教育报告会作准备，望各发展中心积极准备、准时参加。